大众网临沂·海报新闻6月6日讯（记者 王艳彩）近日，市民文女士拨打大众网临沂站新闻热线0539-7037770反映，在白鹭金岸买的新房，装修封阳台时发现阳台存在4.5公分的高低差，导致阳台窗户根本没办法水平安装。

　　对于新房阳台的装修，很多家庭会选择把阳台封起来，这样不仅干净卫生，也是为了家人的安全。白鹭金岸业主文女士的新房一共两个阳台，南边是卧室外面的开放式阳台，出于安全考虑，文女士打算将阳台封起来。一周前，文女士在装修时发现阳台存在高低梁的问题，底下有两公分的误差，上面梁有2.5公分的误差，加起来就是4.5公分的高低差，导致阳台窗户根本没办法水平安装。此外，窗户左边的角还有一个非常大的缝，明显尺寸不合适，文女士不得不中止了阳台装修。

窗户左边的角有一个非常大的缝

　　“绿城物业找工程部的师傅给我解释说误差在合理范围内，但我咨询相关方面的技术人员了解到，3公分以内才属于正常的误差范围内。”发现该问题后，文女士与小区绿城物业协商解决。文女士说，期间绿城物业曾提出给文女士减免一年物业费或者赔偿窗户安装费，文女士对此并不满意。因为装修已经开始了，文女士要求绿城物业赔偿这期间装修工人的误工费、自己多次找物业协商的误工费以及阳台误差费共计5000元钱。

　　白鹭金岸由亚太金昌控股有限公司开发，白鹭金岸售楼处工作人员告诉大众网临沂·海报新闻记者，白鹭金岸的所有阳台都是统一设计，配套南北双阳台，南向是大阳台，业主可以根据自己需要选择封闭阳台。目前开发商这边并没有接到有业主反映因阳台存在较大高低差，导致无法封闭的问题。如果真的存在客户反映的这种问题，建议客户首先联系绿城物业，由绿城物业统一对接到开发商工程部门解决，如果后续还有其他问题，可向售后客服部投诉处理。

　　针对此事，大众网临沂·海报新闻记者采访了绿城物业管理公司，工作人员称已了解到该问题，但需要汇报给领导由领导给记者回复，但截至记者发稿，尚未接到该物业领导的电话。

　　对于文女士的遭遇，大众网临沂·海报新闻记者咨询了山东矩量律师事务所高级合伙人胡月丽律师。胡月丽律师称，首先，文女士可以要求开发商提供房屋符合相关施工规范要求的资料，查看房屋是否满足相关施工规范。若查看相关资料后仍然认为无法解决问题，文女士可以通过第三方质量检测、鉴定机构进行对房屋质量进行检测，出具检测报告，查明出现问题的原因。若房屋确实存在质量问题，可要求开发商进行赔偿，赔偿数额可视综合情况来定，一般因此造成的财产损失，例如，额外的装修差额，装修工人的误工费，以及业主额外支付的租金、交通上的不便，都可以作为要求赔偿的依据。